Symptôme

Vous souhaitez limiter l'impression de certaines étiquettes à certaines imprimantes selon l'utilisateur. Vous avez déjà configuré l'authentification pour Librarian afin de restreindre l'accès aux étiquettes selon les groupes d'utilisateurs, mais les utilisateurs peuvent tout de même imprimer sur n'importe quelle imprimante au lieu de celle souhaitée.

Il n'existe aucun paramètre permettant de limiter les imprimantes par utilisateur, ce qui vous empêche de contrôler le problème récurrent d'utilisation d'imprimantes incorrectes.

Environnement

BarTender 2019, Print Portal et Librarian

Nécessite l'authentification des utilisateurs et des imprimantes réseau.

Solution/Réponse

Actuellement, il n'existe pas de fonctionnalité directe pour limiter les imprimantes par utilisateur. Cependant, il existe une solution de contournement dans ce cas. Pour que cela fonctionne, l'authentification doit être activée dans Print Portal. Cela ne fonctionnera pas avec un utilisateur IIS générique.

Procédure à suivre :

1. Activez l'authentification dans Print Portal
2. Pour chaque fichier d'étiquette, enregistrez l'imprimante réseau comme imprimante à utiliser.
3. Dans la configuration administrative de Print Portal, désactivez l'option de sélection d'imprimante
   

Lorsque les utilisateurs sélectionnent un document dans Print Portal, il sera imprimé sur l'imprimante définie dans le fichier d'étiquette.

Informations complémentaires

Si les utilisateurs peuvent toujours ajouter leurs propres imprimantes ou modifier les configurations, il peut être nécessaire d'ajuster d'autres paramètres.

Désactiver les imprimantes clientes et autoriser uniquement les administrateurs à ajouter de nouvelles configurations peut aider à résoudre ce problème. Dans ce cas, les imprimantes devront être installées sur le serveur hébergeant BarTender.