Uso del servicio BarTender Print Client de Print Portal en Windows 7
Descripción general
El servicio BarTender Print Client permite que los sistemas cliente impriman en sus propias impresoras locales. Este servicio generalmente solo funciona con sistemas Windows 10, Server 2016 y versiones posteriores. Sin embargo, instalando varios requisitos previos, este servicio puede funcionar en sistemas basados en Windows 7.
Aplicable a
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BarTender 2021 y versiones posteriores
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Servicio BarTender Print Client
Información
El servicio BarTender Print Client no se instala correctamente en Windows 7 de forma predeterminada. Para ejecutar el servicio, será necesario aplicar actualizaciones específicas e instalar los requisitos previos antes de instalar el servicio.
Aplicar la actualización de seguridad KB3063858
Primero, aplica la actualización de seguridad de Windows. Puedes descargar esta actualización desde el sitio web de Microsoft:
Instalar el redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019
Será necesario instalar este redistribuible para que funcione como base del servicio. Puedes descargar el redistribuible aquí:
Instalar el servicio BarTender Print Client
Una vez que tengas todos los requisitos previos, puedes instalar el servicio. Ve a Print Portal y abre una etiqueta. Sigue las instrucciones para instalar y configurar el servicio.
Información solo interna
Nota: Brindaremos asistencia técnica para esta configuración e instalación. Si un cliente llama con esta configuración, puedes hacer lo siguiente para intentar solucionar el problema:
- Verifica que se hayan cumplido todos los requisitos previos mencionados en este artículo
- Consulta JIRA para ver si hay problemas conocidos
- Prueba el problema para ver si puedes reproducirlo usando una combinación BT-Windows compatible
Si puedes reproducirlo, puede ser un problema con el propio servicio.
Si no puedes, podría tratarse de un problema de compatibilidad o algo que debamos documentar. Si llegas a este punto, se recomienda escalar el problema a Nivel 2, y Nivel 2 lo escalaría a ingeniería.
Por este motivo, Seagull ha preparado este conjunto de instrucciones para instalar el servicio BarTender Print Client en Windows 7, lo que permite a los clientes que acceden a Print Portal desde un navegador en Windows 7 imprimir en una impresora local. Te brindaremos asistencia técnica si encuentras algún problema siguiendo estas instrucciones.