Problem

Nach der Installation der Windows-Sicherheitsupdates vom Juni/Juli 2021 (KB5004945) können Sie eines oder beide der folgenden Symptome feststellen:

• Beim Versuch, aus einer beliebigen Anwendung der BarTender Suite zu drucken, bleiben Druckaufträge in der Warteschlange hängen oder gehen verloren, obwohl der Drucker selbst keine physischen Probleme aufweist. Ein Neustart des Computers oder des Druckwarteschlangen-Dienstes behebt das Problem nicht.
• Beim Drucken aus dem BarTender Print Portal schlägt der Druckauftrag mit einer Meldung fehl, dass ein Problem mit der Seiteneinrichtung vorliegt. Wenn Sie das Etikett öffnen und den Dialog zur Seiteneinrichtung ansehen, werden jedoch keine Fehler angezeigt.

Umgebung

• Jede Version oder Revision von BarTender
• Windows 10, Version 21H1; Windows 10, Version 20H2; Windows 10, Version 2004
• Windows Server, Version 20H2; Windows Server, Version 2004
• Nach der Installation von KB5003690 oder späteren Updates (einschließlich außerplanmäßiger Updates, KB5004760 und KB5004945)
• Verschiedene Drucker. Am häufigsten betroffen sind Etiketten- und Belegdrucker, die per USB angeschlossen sind.

Lösung/Antwort

Print Nightmare, manchmal auch Chaos Print Nightmare genannt, ist der Spitzname für eine Sicherheitslücke, die es Angreifern ermöglichte, über den Druckwarteschlangen-Dienst aus der Ferne Code auszuführen. Weitere Details dazu finden Sie hier auf der Microsoft-Website.

KB5004945 sollte das Problem eigentlich beheben, führte jedoch unbeabsichtigt dazu, dass das Drucken auf verschiedenen Druckern, insbesondere USB-Etiketten- und Belegdruckern, die häufig mit BarTender verwendet werden, nicht mehr funktionierte. Als Reaktion darauf hat Microsoft nun ein Windows-Update veröffentlicht und bereitgestellt (KB5004237), das das Problem vollständig behebt.

Weitere Informationen

• Windows Print Spooler Remote Code Execution Vulnerability
• Klarstellungen zur CVE-2021-34527 Windows Print Spooler-Sicherheitslücke