Symptome

Beim Versuch, in BarTender Cloud mit Google Chrome zu drucken und/oder das BarTender Print Gateway zu installieren, erscheint folgende Meldung:

Gilt für

BarTender Cloud

Google Chrome, Browserversion 138 und neuer

Diagnose

Mit der Veröffentlichung der Browserversion 138 hat Google Chrome eine neue Berechtigungsabfrage eingeführt: Lokaler Netzwerkzugriff.

Der lokale Netzwerkzugriff beschränkt die Möglichkeit von Webseiten, Anfragen an Server im lokalen Netzwerk eines Nutzers zu senden (einschließlich Servern, die lokal auf dem Rechner des Nutzers laufen). Dafür muss der Nutzer der Seite erst die entsprechende Berechtigung erteilen.

Wenn dies nicht erlaubt wird, kann das BarTender Print Gateway in der Benutzeroberfläche von BarTender Cloud nicht erkannt werden.

Lösung

Aufforderung akzeptieren

Die empfohlene Lösung ist, bei der Aufforderung auf Zulassen zu klicken. Dadurch kann Chrome ordnungsgemäß mit dem Print Gateway kommunizieren.

Was tun, wenn Sie auf Blockieren geklickt haben

Falls Sie bei der Aufforderung auf Blockieren geklickt haben, können Sie den lokalen Netzwerkzugriff auch manuell aktivieren:

1. Öffnen Sie Chrome. Geben Sie chrome://settings/privacy in die Adressleiste ein und drücken Sie Enter.
2. Wählen Sie Website-Einstellungen aus.

3. Suchen Sie die Mandanten-URL Ihrer BarTender Cloud unter den Websitedaten und klicken Sie rechts auf das Pfeil-Symbol, um das entsprechende Menü zu öffnen.

4. Scrollen Sie nach unten zu Lokaler Netzwerkzugriff und wählen Sie im Dropdown-Menü Zulassen aus.
5. Schließen Sie den Tab Einstellungen.