Symptom

• Auch nach Ausführen des Seagull Driver Wizard und der erweiterten Deinstallation zur Entfernung aller Seagull-Treiberkomponenten schlägt der Seagull Driver Wizard fehl. Die Benutzeroberfläche des Seagull Driver Wizard zeigt eine Fehlermeldung und ein leeres Treiberfenster ohne weitere Hinweise an.
• Der Versuch, die Seagull-Treiber manuell über die Windows-Systemsteuerung->Geräte und Drucker->Drucker hinzufügen zu installieren, schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl.
  
• Im erweiterten Treiber-Log und im Windows-Ereignisprotokoll erscheinen zudem folgende Fehlermeldungen.

Seagull XPML Server, Information, Info, 08.03.2018 01:17:56, 57359, Info WebServerBase::Run: Server wird auf Port 5130 gestartet
Seagull DriverWizard V3, Error, Errors, 02.04.2018 16:17:59, 2210456015, Installer::InstallDriverFromStore: UploadPrinterDriverPackage für Zebra 170Xi4 (300 dpi)_Cutter fehlgeschlagen, Fehlercode:800F024B
Seagull DriverWizard V3, Error, Errors, 02.04.2018 16:17:59, 2210456015, Installer::Install_WindowsVersion6: Installation von Zebra 170Xi4 (300 dpi)_Cutter fehlgeschlagen, Fehlercode:800F024B

Umgebung

Verwendung eines beliebigen Seagull-Druckertreibers.

Lösung/Antwort

Es könnten noch übrig gebliebene .inf-Dateien von Seagull-Druckertreibern im Treiber-Store des Systems vorhanden sein, die die Installation neuer Seagull-Druckertreiber verhindern. Um das Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Windows-Eingabeaufforderung als Administrator
• Führen Sie den Befehl pnputil -e aus
• Damit werden alle .ini-Dateien aufgelistet, die sich im Store befinden. Die Ausgabe sieht etwa so aus:

• Entfernen Sie alle .inf-Dateien, die mit "Seagull" gekennzeichnet sind
• Zum Entfernen der Datei(en) verwenden Sie den Befehl pnputil -d <published name>.inf

• Versuchen Sie nach dem Entfernen des Pakets erneut, den Drucker mit dem Seagull Driver Wizard zu installieren