您在註冊或登入 BarTender 支援入口網站時遇到困難嗎？以下是您可能會遇到的一些常見問題及其解決方法。

註冊時使用了錯誤的電子郵件

首先，請先登出，然後再次嘗試註冊新帳號（不是登入），並確保正確輸入您的電子郵件地址。

• 如果您看到如下圖所示的畫面，表示您已經在系統中，請繼續參考下一節（未收到確認郵件）：

• 如果沒有出現該錯誤訊息，按照步驟註冊後，您應該可以順利登入。

未收到確認郵件

• 請確認您註冊時使用的是正確的電子郵件地址。
• 請檢查您的垃圾郵件或垃圾信件匣。
• 登入時，您可以選擇重新發送確認郵件，以防原本的郵件遺失。
• 請將 @seagullsoftware 網域加入您的郵件白名單。
• 如果以上方法都無效，請聯絡您的 IT 部門協助處理（可能是您的郵件過濾器或防火牆阻擋了確認郵件）。

密碼錯誤／忘記密碼

• 如果您確定該用戶已經註冊（如「註冊時使用了錯誤的電子郵件」一節所述），並且在首次註冊時也已正確收到確認郵件，請參考本節內容。
• 如果您認為自己忘記了密碼，請點選 忘記密碼？

Oops! 發生錯誤

如果您在嘗試登入時收到以下錯誤訊息：

這種情況可能是因為您將登入頁面加入了書籤。請將您的書籤改為 https://support.seagullscientific.com/hc/zh-tw。

帳號問題錯誤

如果您登入後收到以下錯誤訊息，表示入口網站無法讀取您的資料。

如果您遇到這個錯誤訊息，或本文章中的其他步驟都無法解決問題，請隨時聯絡我們以獲得進一步協助。