症狀

Print Station 的印表機清單是空白的，無法選擇任何印表機。

在 Print Station 選擇文件列印時，印表機不會顯示在下拉清單中，但透過 BarTender 列印時則一切正常。

適用環境

• 任何版本的 BarTender
• Print Station

解決方法／答案

這個問題的根本原因是 Windows 的 WMI 管理系統及其儲存庫狀態異常所導致。Print Station 會透過 WMI 管理系統從 Windows 取得印表機清單。

1. 以系統管理員身分開啟 Windows 命令提示字元
2. 執行指令 net stop winmgmt
3. 開啟 Windows 檔案總管，找到 C:\windows\system32\WBEM\ 資料夾，將 Repository 資料夾重新命名，例如改為 RepositoryOLD
4. 重新啟動電腦
5. 再次以系統管理員身分開啟 Windows 命令提示字元
6. 執行指令 net stop winmgmt
7. 執行指令 winmgmt /resetRepository，然後重新啟動電腦。