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错误 1075：无法在本地计算机上启动 BarTender 系统服务

Domingo Rodriguez

BarTender Content Team

  • 更新

症状

安装完成后启动 BarTender 时，BarTender 可能无法打开，并且在“服务”应用程序中你会看到以下错误信息：

在检查“服务”应用程序时，你会发现 BarTender System Service 没有启动。尝试启动时，会出现错误代码 1075：“无法在本地计算机上启动 BarTender System Services。依赖项不存在或已被标记为删除。”

适用环境

BarTender 2019 R4 或更早版本

诊断

 

  • Bartender 的安全策略不允许指定用户执行此操作错误
  • 权限被拒绝 #2622
  • 权限被拒绝 #232

解决方法

计算机可能缺少 BarTender System Service 正常运行所依赖的某个服务。

BarTender System Service 有三个依赖项：

  • 消息队列（Message Queuing）
  • Net. Tcp 端口共享服务
  • SQL Server（BARTENDER）

当出现 BarTender System Service 的上述症状时，首先要确定缺少哪一个依赖服务：

  1. 在 Windows 中，点击开始菜单并选择运行。
  2. 输入 services.msc 并按 回车。
  3. 找到 BarTender System Service，右键点击并选择属性。
  4. 选择依赖关系标签页，查看缺少哪些依赖项。

确定缺少哪些服务后，请前往相应部分启用该服务：

安装消息队列服务

要在 Windows 中启用消息队列，可以使用 Powershell，或根据你的操作系统按照相应步骤操作。

在任何 Windows 操作系统上都可以通过 Powershell 启用消息队列。

  1. 打开 Windows 开始菜单。
  2. 找到并打开 Powershell。
  3. 将以下命令粘贴到 Powershell 窗口中：Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName MSMQ-HTTP -AllEnable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName MSMQ-Server –All
  4. 你的命令应该类似如下：

image-2024-06-28-09-14-23-147.png

  1. 按下 回车 执行命令。

如果无法使用 Powershell，请根据你的操作系统选择相应的操作步骤。

Windows Server 2012 或 2016

  1. 打开服务器管理器。
  2. 点击添加角色和功能。
  3. 点击安装类型。
  4. 点击基于角色或基于功能的安装。
  5. 点击下一步。
  6. 点击功能。
  7. 展开消息队列。
  8. 点击消息队列服务器。
  9. 点击目录服务集成。
  10. 点击HTTP 支持。
  11. 点击下一步。
  12. 点击安装。

Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2

  1. 在服务器管理器中，点击功能。
  2. 在右侧窗格的“功能摘要”下，点击添加功能。
  3. 在弹出的窗口中，展开消息队列。
  4. 展开消息队列服务。
  5. 点击目录服务集成（适用于加入域的计算机），然后点击HTTP 支持。
  6. 点击下一步，然后点击安装。

Windows 10 和 Windows 7

  1. 打开控制面板。
  2. 点击程序，然后在“程序和功能”下点击启用或关闭 Windows 功能。
  3. 展开Microsoft Message Queue (MSMQ) Server，再展开Microsoft Message Queue (MSMQ) Server Core，然后勾选以下消息队列功能进行安装：
    • MSMQ Active Directory 域服务集成。
    • MSMQ HTTP 支持。
  4. 点击确定。
  5. 如果提示需要重启计算机，请点击确定完成安装。

启用 NET. Tcp 端口共享服务

虽然该服务在所有 Windows 系统中都已安装，但默认情况下并未启动。因此，在 BarTender 安装过程中，我们会自动启动该服务并将其启动类型更改为自动。此操作会在 Seagull 安装程序调用 Integration 服务命令行 Integration.Service.exe /install 时自动完成。

如果该服务存在但未启动，请按照以下步骤操作：

  1. 打开 Windows 服务管理控制台
    1. 点击开始菜单。
    2. 点击运行。
    3. 输入 services.msc。
  2. 在服务列表中找到 NET. Tcp 端口共享服务。
  3. 双击该服务打开属性。
  4. 点击启动按钮启动服务。
  5. 将启动类型更改为自动。

这样可以确保每次开机时该服务都会自动启动。

安装 BarTender SQL Server 实例

所有 BarTender 2019 安装都需要本地 SQL Server 以支持内部应用功能。无论你是否使用本地或远程 BarTender 系统数据库进行日志记录，这都是必需的。

SQL Server 应该会在安装 BarTender 时自动安装。也有可能该服务未启动。请按以下步骤检查：

  1. 打开 Windows 服务管理控制台
    1. 点击开始菜单。
    2. 点击运行。
    3. 输入 services.msc。
  2. 在服务列表中找到 SQL Server（BARTENDER）。
  3. 双击该服务打开属性。
  4. 点击启动按钮启动服务。
  5. 将启动类型更改为自动。

如果没有看到该服务，说明安装过程中可能出现了问题。要解决此问题，你需要修正 SQL Server Express 安装过程中出现的错误。请参考手动安装 BarTender SQL Server Express。

环境

BarTender 2019 R5 及更高版本。

解决方案

计算机可能缺少 BarTender 系统服务正常运行所依赖的某个服务。

BarTender 系统服务有两个依赖项：

  • 消息队列（Message Queuing）
  • Net. Tcp 端口共享服务

dependencies.jpg

如果出现 BarTender 系统服务相关的问题，首先需要确定上述依赖项中哪个不可用：

  1. 在 Windows 中，点击开始菜单并选择运行。
  2. 输入 services.msc 并按下 Enter 键。
  3. 找到 BarTender System Service，右键点击并选择属性。
  4. 选择依赖关系标签页，查看缺少哪些依赖项。

确定缺少哪些服务后，请根据下方对应部分启用服务：

安装消息队列服务

要在 Windows 中启用消息队列，可以使用 Powershell，或根据操作系统的不同，按照相应步骤操作。

在任何 Windows 操作系统中都可以通过 Powershell 启用消息队列。

  1. 打开 Windows 开始菜单。
  2. 找到并打开 Powershell。
  3. 将以下命令粘贴到 Powershell 窗口中 Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName MSMQ-HTTP -AllEnable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName MSMQ-Server –All
  4. 你的命令应该类似如下：

image-2024-06-28-09-14-23-147.png

  1. 按下 Enter 键。

如果无法使用 Powershell，请根据你的操作系统选择相应的操作步骤。

Windows Server 2012 或 2016

  1. 打开服务器管理器。
  2. 点击添加角色和功能。
  3. 点击安装类型。
  4. 点击基于角色或基于功能的安装。
  5. 点击下一步。
  6. 点击功能。
  7. 展开消息队列。
  8. 点击消息队列服务器。
  9. 点击目录服务集成。
  10. 点击HTTP 支持。
  11. 点击下一步。
  12. 点击安装。

Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2

  1. 在服务器管理器中，点击功能。
  2. 在右侧窗格的功能摘要下，点击添加功能。
  3. 在弹出的窗口中，展开消息队列。
  4. 展开消息队列服务。
  5. 点击目录服务集成（适用于加入域的计算机），然后点击HTTP 支持。
  6. 点击下一步，然后点击安装。

Windows 10 和 Windows 7

  1. 打开控制面板。
  2. 点击程序，然后在“程序和功能”下点击启用或关闭 Windows 功能。
  3. 展开Microsoft Message Queue (MSMQ) Server，再展开Microsoft Message Queue (MSMQ) Server Core，然后勾选以下消息队列功能进行安装：
    • MSMQ Active Directory 域服务集成。
    • MSMQ HTTP 支持。
  4. 点击确定。
  5. 如果系统提示需要重启计算机，请点击确定以完成安装。

启用 NET. Tcp 端口共享服务

虽然该服务在所有 Windows 系统中都已安装，但默认情况下并未启动。因此，在 BarTender 安装过程中，我们会自动启动该服务，并将其启动类型更改为自动。此操作会在 Seagull 安装程序调用 Integration 服务命令行 Integration.Service.exe /install 时自动完成。

如果该服务存在但未启动，请按照以下步骤操作：

  1. 打开 Windows 服务管理控制台
    1. 点击开始菜单。
    2. 选择运行。
    3. 输入 services.msc。
  2. 在服务列表中找到 NET. Tcp 端口共享服务
  3. 双击该服务以打开属性窗口。
  4. 点击启动按钮以启动服务。
  5. 将启动类型更改为自动。

这样可以确保每次开机时该服务都会自动启动。

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