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1047：无法连接到 SQL Server 实例 [服务器名\实例]

Domingo Rodriguez

BarTender Content Team

  • 更新

症状

尝试连接到远程 BarTender 系统数据库时，您可能会收到以下错误信息：

#1047: 无法连接到 SQL-Server 实例 [Servername\Instance]。

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适用范围

BarTender 2019 及更高版本

诊断

  1. 在客户端也安装 SQL Server Management Studio。
  2. 使用与系统数据库向导相同的用户凭据，从 SQL Management Studio 连接到中心 SQL Server 实例。

如果连接失败，可能说明 SQL Server 配置不正确。

解决方法

在采取以下任何解决方案前，请务必咨询您的 IT 部门或数据库管理员。

配置必要的权限

  1. 如果打算使用 SQL Server 凭据，请在服务器端启用混合模式身份验证：
    1. 在 SQL Server Management Studio > 对象资源管理器 中，右键点击服务器，选择属性。
    2. 在安全性页面，服务器身份验证下，选择新的服务器身份验证模式，然后点击确定。
  2. 为用于连接 BarTender 系统数据库的账户分配权限。有关如何设置账户权限的详细信息，请参阅以下文章：配置系统数据库权限（视频 - 5:45）
  3. 确定是使用 Windows 凭据还是 SQL Server 凭据进行连接（推荐使用 SQL Server 凭据）。
  4. 如果问题仍然存在，请尝试以下配置建议：

如果系统数据库已在计算机 A 上配置，并且从计算机 B 远程连接系统数据库时出现问题（EA 版，使用 SQL Express），请尝试以下方法解决问题。

  • 连接远程 SQL Server 实例时，建议使用 IP 地址和端口（通常为 1433），而不是实例名。
  • 如果仍需使用实例名，SQL Server 需要进行一些额外配置（见下文）。

启用 SQL Server 实例的远程连接

  1. 打开 SQL Management Studio。

  1. 在左侧窗格中右键点击服务器名称，选择属性，然后选择连接，确保勾选了允许远程连接到此服务器，如下图所示。

配置 SQL Express 服务器监听静态端口

  1. 打开 SQL Server 配置管理器，在左侧点击 SQL Server 服务。

  1. 使用进程 ID 列（中间）参考每个正在运行服务的进程 ID 列表。找到 SQL Server 的 PID，并在命令提示符下输入以下命令，查看该 PID 正在监听的端口： 
    netstat -ano | find /i “[SQL-Server 的 PID 编号]"
    根据上图信息，命令格式如下： 
    netstat -ano | find /i “668”
  2. 结果如下所示：

  1. 如果第 3 步执行命令后没有结果，说明 TCP/IP 协议被禁用，需要启用。在 SQL Server 配置管理器 中，点击左侧 SQL Server 网络配置，右键点击 TCP/IP 协议，选择启用。

  1. 重启 SQL Server 服务，并确认 SQL 服务分配的进程 ID。

  1. 在命令提示符下执行以下命令： 
    netstat -ano | find /i “23444”
  2. 结果如下所示：

  1. 在 SQL Server 配置管理器中，点击左侧 SQL Server 网络配置，右键点击 TCP/IP 协议。
  2. 进入 属性 > IP 地址，下拉到 IPAll 部分。清空 TCP 动态端口 的值（不要输入 0）。
  3. 在 TCP 端口 中输入 1433。点击 应用，然后 确定。

  1. 重启 SQL Server 服务，确认 SQL 服务分配的新进程 ID，并在命令提示符下执行命令： 
    netstat -ano | find /i “5088”
  2. 结果如下所示：

此时，SQL Express 已配置为监听标准端口 1433。

开启 SQL Server Browser 服务

  1. 打开 SQL Server 配置管理器，在左侧点击 SQL Server 服务。右键点击 SQL Server Browser 服务，选择属性。

  1. 切换到服务选项卡，将启动类型更改为 自动。点击 应用 和 确定。

  1. 点击 启动 按钮，启动 SQL Browser 服务。

  1. 确认 SQL Server Browser 服务已正常运行，如下图所示。

根据 SQL Server 加固最佳实践，建议禁用 SQL Server Browser 服务。该服务会将对 SQL Server 资源的请求重定向到正确的端口。移除重定向器作为攻击向量，有助于隐藏 SQL Server 组件的真实入口。

配置防火墙允许与 SQL Server 相关的网络流量

需要在Windows 防火墙中配置四个例外，以允许访问SQL Server：

  1. 为 TCP 端口 1433 添加端口例外。在 新建入站规则向导 对话框中，按以下信息创建端口例外：
    1. 选择 端口。
    2. 选择 TCP 并指定端口 1433。
    3. 允许连接。
    4. 选择所有三个配置文件（域、专用和公用）。
    5. 将规则命名为 SQL – TCP 1433。
  2. 为 UDP 端口 1434 添加端口例外。再次点击 新建规则，按以下信息创建另一个端口例外：
    1. 选择 端口。
    2. 选择 UDP 并指定端口 1434。
    3. 允许连接。
    4. 选择所有三个配置文件（域、专用和公用）。
    5. 将规则命名为 SQL – UDP 1434。
  3. 为 sqlservr.exe 添加程序例外。再次点击 新建规则，按以下信息创建程序例外：
    1. 选择 程序。
    2. 点击 浏览，选择 sqlservr.exe，路径为：C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.[INSTANCE_NAME]\MSSQL\Binn\sqlservr.exe，其中 [INSTANCE_NAME] 是您的 SQL 实例名。
    3. 允许连接。
    4. 选择所有三个配置文件（域、专用和公用）。
    5. 将规则命名为 SQL – sqlservr.exe。
  4. 为 sqlbrowser.exe 添加程序例外。再次点击 新建规则，按以下信息创建另一个程序例外：
    1. 选择 程序。
    2. 点击 浏览，选择 sqlbrowser.exe，路径为：C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe。
    3. 允许连接。
    4. 选择所有三个配置文件（域、专用和公用）。
    5. 将规则命名为 SQL – sqlbrowser.exe。

如上所示，为了通过 SQL Server 的实例名实现远程连接，可能需要进行大量配置（此外还存在安全隐患）。因此，推荐使用 IP 地址和端口进行连接。

 

 

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