問題

まれに、プリンタードライバーがシステムからどうしても削除できない場合があります。ドライバーAを削除してドライバーBをインストールしようとしても、手動でドライバーを削除した後でもドライバーAが表示され続けます。つまり、古いドライバーが残ったままで、新しいドライバーがインストールできません。

この現象にはいくつかの特徴があります：

ドライバーインストールウィザードで古いドライバーを削除した。
詳細/手動アンインストールオプションで古いドライバーをアンインストールした。
コントロールパネルの「プリンターとデバイス」から古いプリンターを削除した。
新しいドライバーは正常にインストールされたように見える。
プリンターのプロパティを確認すると、古いドライバーがまだ表示される。
コントロールパネルの「プリンターとデバイス」でも、削除したはずの古いプリンタードライバーが表示される。

対象

Windowsシステム上のSeagullまたはメーカー製プリンタードライバー。

解決方法

Windowsのプラグアンドプレイサービスが、プリンターを再接続した際に元のドライバーを自動的に再インストールしている可能性があります。以下の手順を順番に実行し、ドライバーを完全に削除し、プラグアンドプレイによる再インストールを防いでください。

Seagullドライバーパッケージをダウンロードします。インストーラーを実行し、「プリンタードライバーの削除」を選択します。
詳細なプリンター削除オプションを使用するを選択します。
ドライバー、コンポーネント、ファイルの各ページで、該当するプリンターに関連するすべての項目を選択します。この例ではBrother QL-820NWBを削除対象として選択しています。
printmangement.mscを使ってドライバーを確認します（スタートメニューにprintmanagement.mscと入力してEnter）。すべてのドライバーフォルダーを開くと、インストールされているドライバーが表示されます。
ここにドライバーパッケージが表示されていれば、削除します。
Windowsサービスを開きます（スタートメニューにservices.mscと入力）。
「プラグアンドプレイ」サービスを探し、停止してスタートアップの種類を無効に設定します。
これが完了したら、パソコンを再起動します。
新しいドライバーをパソコンにインストールします。
プラグアンドプレイサービスを再度有効にします。