症状

BarTender Designerを開いた際、すでにプリンタードライバーがインストールされていてWindowsの「プリンターとスキャナー」には表示されているにもかかわらず、インストール済みのプリンターが「ファイル」>「印刷」ダイアログやIntegration Builderの印刷オプションに表示されません。

環境

BarTender 2019以降

解決方法

この問題の主な原因は、BarTender Administration Consoleの設定によりプリンターの使用がブロックされていることです。以下の手順で解決できます：

1. 管理者アカウントでBarTender Administration Consoleを開き、「プリンター設定」タブに移動します。
2. 表示されないプリンターについて、このプリンターの使用をすべて禁止する オプションがオフになっていることを確認し、必要に応じてチェックを外して「適用」ボタンをクリックして設定を保存します。
3. BarTender Designerの印刷ダイアログやIntegration Builderに戻り、プリンターが利用可能になっていることを確認してください。

追加リソース

BarTender Administration Consoleやこの機能に関する詳細なヘルプドキュメントについては、プリンター設定ページをご参照ください。