BarTenderの「バージョン情報」画面には、お使いのBarTenderインストールに関する多くの有用な情報が表示されます。テクニカルサポートに問い合わせる際には、これらの情報の一部またはすべてを求められることがよくあります。

「バージョン情報」ダイアログを開くには：

1. BarTender Designerを開きます
2. ヘルプメニューをクリックします
3. バージョン情報を選択します

次のような新しいウィンドウが表示されます：

各項目の説明は以下の通りです：

プログラム

ご利用中のプログラムの名称が表示されます。BarTender 11.4以降では、ソフトウェアのメジャーバージョンが数字（例：11.4）で示されます。マイナーバージョンは末尾にドットで区切られた数字が追加されます（例：11.4.2）。それ以前のバージョンはリリース年で表示され、マイナーリリースは「R」と数字で示されます（例：2019 R2）。

ライセンス

ご利用中のライセンスタイプが表示されます。

バージョン

BarTenderの具体的なバージョンとビルド番号が表示されます。通常はリリース番号が特定のバージョン番号に紐づいているため、詳細な番号は必要ありません。

また、BarTenderのビット数（アーキテクチャ）がカッコ内に表示されます。32ビット版と64ビット版のいずれかを選択できます。この情報はサポートに問い合わせたり、トラブルシューティングを行う際に役立ちます。

OS

BarTenderがインストールされているオペレーティングシステムの詳細が表示されます。トラブルシューティング時にテクニカルサポートが参考にします。

ライセンス状況

BarTender 2019以降では「アクティベーション状況」に代わる項目です。ソフトウェアがアクティベートされていれば「アクティベート済み」と表示されます。トライアルの場合は有効期限が表示され、トライアルが終了している場合は「期限切れ」と表示されます：

サポート状況

サポート契約の状況が表示されます（BarTender 2019以降でのみ表示）。この項目では、サポートの有効期限や、継続してライブサポートを受けるための契約更新時期が確認できます。期限が切れている場合は、この項目が赤色で表示されます：

サポート番号

この番号はサポート依頼時にテクニカルサポートへ送信する固有のキーです。テクニカルサポートはこの番号を使って、あなたのプロダクトキーコードを確認することもできます。