Aperçu

Lorsque vous rencontrez des problèmes d'intégration inconnus, il peut être utile de lancer l’Intégration et le Planificateur d’impression via la console Windows et avec les fenêtres BarTender visibles.

Cela peut fournir des indices supplémentaires et des messages sur la nature du problème.

S’applique à

BarTender 2019 et versions ultérieures

Informations

Comment configurer

1. Avant de commencer, assurez-vous que votre intégration est arrêtée.
   
2. Allez également dans la liste des services Windows. Trouvez le service BarTender Print Scheduler Service et arrêtez-le aussi.
   

3. Ouvrez le Bloc-notes en mode administrateur. Ouvrez le fichier PrintScheduler.Service.exe.Instance.config depuis le dossier principal d'installation de BarTender. Par défaut, il se trouve ici :
   Pour BarTender 2016

   C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender Suite (32 bit) 

   ou

   C:\Program Files\Seagull\BarTender Suite (64 bit)

   Pour BarTender 2019 et versions ultérieures

   C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender 20xx (32 bit) 

   ou

   C:\Program Files\Seagull\BarTender 20xx (64 bit)

4. Faites défiler jusqu’en bas de ce fichier et vous devriez voir une section "PrintScheduler Service Settings" et une section "Print Engine Settings" qui contiennent les paramètres que vous voudrez probablement modifier pour le dépannage. Le paramètre important ici est la ligne

    <Console EngineVisibility="None" />
   

   Par défaut, cette valeur est sur none, mais vous pouvez la changer en All.

5. Enregistrez le fichier PrintScheduler.Service.exe.Instance.config .
6. Ouvrez l’Invite de commandes Windows en tant qu’administrateur.

   1. Accédez au dossier où la suite BarTender est installée. Par défaut :
      Pour BarTender 2016

      C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender Suite (32-bit) 

      ou

      C:\Program Files\Seagull\BarTender Suite (64-bit),

      Pour BarTender 2019 et versions ultérieures

      C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender 20xx (32 bit)

      ou

      C:\Program Files\Seagull\BarTender 20xx (64 bit)

   2. Lancez la commande : PrintScheduler.Service.exe /console Cela devrait démarrer le Planificateur d’impression. Laissez cette fenêtre ouverte.
      
7. Démarrez maintenant votre intégration. Une fois que votre intégration est déclenchée, vous verrez l’exécution de l’intégration avec des messages affichés dans l’Invite de commandes Windows et des fenêtres BarTender visibles qui s’ouvrent.
   
8. Après avoir terminé vos tests et utilisé l’Intégration et le Planificateur d’impression via la console Windows et avec les fenêtres BarTender visibles, remettez les paramètres par défaut en procédant comme suit :
   1. Fermez l’Invite de commandes Windows pour arrêter le Planificateur d’impression.

   2. Retournez dans le fichier PrintScheduler.Service.exe.Instance.config avec le Bloc-notes en mode administrateur et remettez le paramètre suivant sur None :

      <Console EngineVisibility="All" /> 

   3. Redémarrez le service BarTender Print Scheduler via la liste des services Windows.