FAQ BarTender (Foire aux questions)
Que peut faire BarTender pour moi ?
BarTender est un logiciel complet de création d’étiquettes codes-barres pour créer, automatiser et gérer des étiquettes, bons de livraison, codes-barres, étiquettes RFID et bien plus encore. Il vous aide à améliorer la sécurité, la conformité, l’efficacité et la sûreté. Fort de plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie de l’Auto-ID, BarTender est un logiciel reconnu mondialement pour optimiser les processus d’étiquetage et d’impression de ses clients.
Comment acheter BarTender ?
BarTender est vendu exclusivement via un réseau mondial de revendeurs et d’intégrateurs expérimentés. Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet auprès de notre service commercial.
Comment activer ma licence BarTender ?
Lors de l’installation, l’Assistant de licence BarTender vous guide tout au long du processus d’activation. L’assistant vous demandera le code clé produit fourni lors de l’achat de votre logiciel. Seagull Scientific met à disposition un serveur web sécurisé pour une activation rapide et facile. Pour plus de détails, veuillez consulter notre guide.
Où puis-je télécharger BarTender ?
Vous pouvez télécharger BarTender ici.
Comment BarTender est-il licencié ?
Jusqu’à BarTender 2022 R7, chaque édition de BarTender utilise une licence basée sur le nombre d’imprimantes. Les imprimantes disponibles peuvent être connectées à un ordinateur local ou situées n’importe où sur un réseau LAN ou WAN. Comme la méthode de licence de BarTender est basée sur l’imprimante, un nombre illimité d’utilisateurs/ordinateurs est autorisé par licence. Pour plus d’informations, consultez notre document technique.
BarTender 2022 R8 introduit le type de licence Workstation pour les éditions Starter et Professional de BarTender. Les licences Workstation sont basées sur l’utilisateur, ce qui signifie qu’il s’agit de licences pour un seul utilisateur/ordinateur et qu’elles prennent en charge un nombre illimité d’imprimantes. L’édition Starter propose uniquement la licence Workstation, tandis que l’édition Professional propose les deux types de licences.
Quelles éditions de BarTender sont disponibles ?
BarTender est disponible en 4 éditions clairement définies et faciles à choisir : Starter, Professional, Automation et Enterprise. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pourrez facilement passer à une édition supérieure.
Plus d’informations sont disponibles dans notre comparatif des éditions et notre tableau des fonctionnalités.
Que comprend un contrat de maintenance ?
Un plan de maintenance et de support actif vous donne accès à des avantages exclusifs :
• Support en direct reconnu
• Mises à jour gratuites
• Mises à niveau d’édition et d’imprimante.
Pour plus de détails, consultez la page Maintenance et Support.
Quelles sont les exigences système pour BarTender ?
La liste complète des systèmes d’exploitation compatibles avec BarTender est disponible ici.
Si vous recherchez des informations détaillées sur les exigences matérielles et logicielles, consultez les spécifications techniques.
BarTender peut-il être installé sur des ordinateurs équipés de processeurs ARM ?
Non, ni BarTender ni les Drivers by Seagull ne peuvent être installés sur des ordinateurs équipés d’un processeur ARM. Assurez-vous de vérifier les informations système de votre ordinateur avant d’acheter et d’installer BarTender.
BarTender est-il gratuit à télécharger et à tester ?
Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez obtenir la version d’essai de BarTender valable 30 jours ici.
Si vous êtes déjà client et que vous disposez d’un contrat de maintenance et de support actif, choisissez entre obtenir la version d’essai de 30 jours ou activer provisoirement BarTender.
Quelles imprimantes puis-je utiliser avec BarTender ?
BarTender peut être utilisé avec toute imprimante disposant d’un pilote d’impression Windows, y compris les imprimantes laser et jet d’encre.
Seagull Scientific est le plus grand développeur mondial de pilotes d’imprimantes Windows pour imprimantes thermiques, prenant en charge plus de 3000 modèles de plus de 100 fabricants d’imprimantes.
Téléchargez Drivers by Seagull™
Lisez notre document technique pour en savoir plus.
Puis-je importer des modèles de documents d’autres logiciels ?
Malheureusement, il n’existe pas d’outil pour convertir des documents conçus dans d’autres logiciels. Les applications de conception et d’impression d’étiquettes codes-barres diffèrent beaucoup en termes de fonctionnalités et de méthodes utilisées. L’utilisation de formats de fichiers propriétaires ou fermés rend pratiquement impossible la prise en charge d’une fonction d’importation.
Nous nous concentrons donc sur la fourniture de fonctionnalités puissantes de conception de documents pour les utilisateurs de BarTender, telles que les modèles intelligents Intelligent Templates™, les images d’arrière-plan de modèles et les composants BarTender. Ces fonctionnalités font de BarTender la solution de conception d’étiquettes la plus puissante du marché. Pour en savoir plus sur la conception de modèles dans BarTender, consultez notre page de démarrage.
BarTender peut-il créer le code-barres dont j’ai besoin ?
BarTender inclut plus de 400 composants de codes-barres préformatés et prêts à l’emploi, basés sur 95 symbologies de codes-barres et plus d’une douzaine de normes de codes-barres. Il comprend également de nombreux exemples de modèles d’étiquettes conformes.
Vous pouvez consulter la liste complète des codes-barres pris en charge sur cette page.
BarTender s’intègre-t-il à mon système ERP et comment ?
Oui, BarTender peut s’intégrer à votre système ERP. Grâce à la plateforme d’intégration, BarTender peut jouer le rôle de moteur d’impression d’étiquettes codes-barres / texte / RFID de l’ERP. Il permet ainsi d’étendre les fonctionnalités de l’ERP avec un système dédié de conception et de gestion de documents, associé à de puissantes fonctions d’impression pour générer des travaux d’impression hautement optimisés dans le langage natif de n’importe quelle imprimante. Vous pouvez choisir parmi de nombreux modes d’intégration, tels que les déclencheurs de fichiers, les requêtes de services web, les déclencheurs de base de données, les connexions TCP/IP – série.
BarTender propose également un SDK .NET complet qui vous permet de contrôler directement BarTender depuis d’autres applications. Le SDK contient plusieurs API permettant de contrôler le moteur d’impression BarTender, Librarian et la base de données système BarTender.
BarTender peut-il lire les données de ma base de données ?
BarTender peut lire les données de presque tous les moteurs de base de données existants. De nombreux connecteurs de bases de données intégrés sont à votre disposition, mais si votre base de données ne figure pas dans la liste des connecteurs directs, vous pourrez toujours utiliser un fournisseur OLE DB ou une connexion via un pilote ODBC. Liste des bases de données prises en charge :
• Fichiers texte
• Microsoft Excel et Microsoft Access
• Excel Online
• Google Sheets
• Microsoft SQL Server
• Oracle
• MySQL
• JSON
• Fichiers SAP IDoc
• IBM DB2
• IBM Informix
• PostgreSQL
• Firebird
• Quickbooks Online
• SAP HANA
• Connexion OLE DB
• Connexion ODBC
BarTender peut-il être installé sur des environnements non-Windows ?
BarTender ne peut être installé que sur un système d’exploitation Windows, mais il existe plusieurs solutions pour contourner cette limitation, certaines étant spécifiques à Mac OS.
BarTender est-il compatible avec les machines virtuelles ?
Voici ce qu’il faut savoir sur la compatibilité avec les machines virtuelles :
• Les produits VMWare sont entièrement pris en charge et nous effectuons de nombreux tests sur cette plateforme.
• Microsoft Virtual PC et Virtual Server devraient fonctionner, mais nous testons rarement sur cette plateforme.
• Parallels pour Macintosh peut fonctionner, mais nous ne le testons pas et ne pouvons pas le prendre en charge.
• WINE pour Linux peut prendre en charge BarTender mais ne fonctionnera pas avec les pilotes Windows. Nous ne pouvons pas le prendre en charge ni le recommander pour un environnement de production.
Quels secteurs peuvent être servis avec BarTender ?
Le logiciel BarTender est utilisé dans de nombreux secteurs pour améliorer l’efficacité, la sécurité, la sûreté et la conformité. Parmi les secteurs que nous desservons :
• Chaîne d’approvisionnement
• Commerce de détail
• Pharmaceutique
• Dispositifs médicaux
• Agroalimentaire
• Chimie
• Aéronautique
Pour plus de détails, consultez BarTender Solutions.
Quelles réglementations et normes BarTender peut-il aider à respecter ?
Chaque secteur doit faire face à ses propres réglementations et pratiques en constante évolution. BarTender vous aide à répondre à ces exigences grâce à sa technologie sécurisée, configurable et facile à déployer. Exemples de réglementations auxquelles BarTender vous aide à vous conformer :
• Étiquetage des allergènes alimentaires dans l’UE (FIC)
• FDA 21 CFR part 11
• GHS
• UDI
Où puis-je trouver les plans de support et politiques disponibles ?
La page d’assistance suivante présente nos politiques et nos formules de support.
Proposez-vous des formations ou des consultations BarTender ?
Nous proposons des services professionnels complémentaires à ceux de votre partenaire BarTender. Si vous souhaitez une formation supplémentaire, une consultation ou de l’aide à la conception, envoyez-nous un e-mail à ProfessionalServices@SeagullScientific.com