¿Cómo accedo a los registros de mi base de datos del sistema BarTender?
Descripción general
Al solucionar un problema con la base de datos del sistema BarTender, puede ser útil revisar los registros de la instancia de SQL que utiliza BarTender, ya que incluyen información más detallada sobre la base de datos que no se encuentra en el Visor de eventos ni en los registros de servicio de BarTender.
Consulta las instrucciones a continuación para saber cómo acceder a ellos:
Aplicable a
Cualquier versión de BarTender que esté conectada activamente a una base de datos del sistema BarTender.
Instrucciones
1. Inicia sesión en el sistema donde se encuentra la base de datos del sistema.
Si tienes varias computadoras que usan BarTender y cuentas con la edición Enterprise (o Enterprise Automation), asegúrate de estar en la computadora que aloja la base de datos centralizada del sistema BarTender (si utilizas una). Para comprobarlo, abre la Consola de administración y ve a la pestaña Base de datos del sistema en el lado izquierdo.
En la esquina superior izquierda, bajo Conexión de base de datos, verás una entrada junto a Servidor. Si coincide con el nombre de tu computadora, estás en el equipo correcto. De lo contrario, aquí se indicará en qué computadora debes estar.
2. Descarga SQL Server Management Studio (SSMS) de Microsoft. Necesitarás este programa para acceder a la instancia de SQL que aloja tu base de datos del sistema BarTender. Puedes encontrar la versión más reciente aquí.
3. Una vez descargado e instalado, abre el programa. Se te pedirá que inicies sesión. Por defecto, se seleccionará la cuenta de Windows con la que has iniciado sesión. Si no puedes iniciar sesión con esta cuenta o no recuerdas cuál usaste al crear tu base de datos del sistema, consulta los Recursos adicionales para ver un artículo de Microsoft sobre cómo recuperar el acceso.
4. En el Explorador de objetos en el lado izquierdo, expande la carpeta Administración y luego expande la carpeta Registros de SQL Server. Haz doble clic en cualquiera de los registros para verlos.
Recursos adicionales
Crear o conectar una base de datos del sistema - Tema de ayuda