Descripción general

En todas las ediciones de BarTender 2019 y posteriores, una sola licencia puede usarse para activar BarTender en una cantidad ilimitada de computadoras. Sin embargo, el proceso para activar BarTender en computadoras adicionales es diferente al de la primera activación.

Si intentas activar una segunda computadora ingresando el Código de Clave de Producto (PKC), el Asistente de Activación indicará que el PKC ya está en uso y deberás desactivarlo en la otra computadora primero.

En este artículo se explica el proceso de activación para computadoras secundarias.

Entorno

BarTender 2019 y versiones posteriores

Información

Algunos pasos de este proceso requieren acceso administrativo en las computadoras donde se instala y activa BarTender. Si no puedes iniciar sesión como administrador local, es posible que necesites ayuda de tu equipo de TI para completar el proceso.

En resumen, la computadora donde se ingresa el Código de Clave de Producto durante la activación se convierte en el host de la licencia (también llamado servidor de licencias). Si el uso compartido de licencias está habilitado, esta computadora transmitirá la información de la licencia en la red para que otras computadoras la utilicen. Una vez que la primera computadora está activada, las demás computadoras (a menudo llamadas clientes) accederán a la licencia buscándola en la red, no intentando activarla por sí mismas.

El proceso que se muestra a continuación comienza desde el principio con instrucciones para activar una licencia nueva de BarTender. Si tu licencia ya está en uso y solo quieres activar BarTender en una computadora adicional, salta al paso 3.

Configuración de la licencia en tu computadora host

1. Elige una computadora que esté disponible la mayor parte del tiempo para que otras computadoras puedan conectarse. En un entorno empresarial, probablemente será un servidor independiente; para una oficina pequeña, una computadora fija que siempre esté encendida durante el horario laboral también funcionará. Por otro lado, una laptop que se desconecta frecuentemente de la red de la empresa no sería lo ideal.
2. Instala BarTender en la computadora host y actívalo primero aquí.
   • Si el Asistente de Licencias no se inicia automáticamente, abre la aplicación Consola de Administración, haz clic en Licencias en la lista de la izquierda y luego selecciona Activar nueva licencia.
   • Ingresa el Código de Clave de Producto para activar el software. Antes de cerrar el asistente, marca la casilla Compartir licencia para asegurarte de que otros usuarios puedan conectarse.
   • Si la licencia ya estaba activada en otra computadora, desactívala en la Consola de Administración de esa computadora y luego actívala en la computadora host.
3. Para instrucciones más detalladas sobre estos pasos, consulta los siguientes artículos:
   • Instalación de BarTender
   • Activación de la suite BarTender
   • Cómo desactivar BarTender

Verificar la configuración de uso compartido de la licencia

Si BarTender ya está activado en la computadora host y sabes que el uso compartido de la licencia está habilitado, salta al Paso 3. Si no estás seguro de si la licencia está compartida o estás resolviendo un problema de conexión, sigue estas instrucciones.

1. Abre la aplicación Consola de Administración y selecciona Configuración de licencia en la lista de la izquierda.
2. Haz clic en el nombre de la computadora y luego en la licencia para ver más información sobre el uso de la licencia.
3. En la parte inferior de esta lista, haz clic en Control de acceso de usuarios para mostrar las reglas de control de acceso.
4. Para permitir que cualquier persona en la red use esta licencia, la regla debe estar configurada como Permitir > Todos > En todas partes. Si es necesario, haz clic en el lápiz a la derecha para editar la regla.
   • Si lo prefieres, también puedes establecer reglas aquí para restringir el acceso a usuarios, grupos o ubicaciones específicas.
5. Anota la dirección IP, el nombre del servidor y el número de puerto de la computadora que actúa como servidor de licencias; podrías necesitar esta información más adelante.
6. Cuando la configuración de acceso sea correcta, haz clic en OK en la parte inferior derecha para guardar los cambios y cerrar la Consola de Administración.

Activar BarTender en la(s) computadora(s) cliente

Si aún no lo has hecho, instala BarTender en esta computadora. El Asistente de Activación se iniciará cuando abras cualquier aplicación de BarTender.

1. En lugar de ingresar el PKC, selecciona Buscar licencia en la red y luego haz clic en Actualizar en la siguiente pantalla. Normalmente, la lista mostrará las licencias de BarTender que se están compartiendo.
2. Haz clic en la licencia deseada y selecciona Siguiente, luego sigue el asistente para completar el proceso de activación.
3. Si la licencia no se detecta automáticamente, regresa y selecciona Buscar licencia existente. Ingresa el nombre de la computadora o la dirección IP del host de la licencia, asegúrate de que el número de puerto sea el correcto y haz clic en Buscar.
4. Cuando se localice la licencia, selecciónala y haz clic en Siguiente, luego sigue el asistente para completar el proceso de activación.
5. Si aún no se encuentra la licencia, prueba lo siguiente:
   • Verifica la dirección IP y el número de puerto del host de la licencia en el panel de Licencias de la aplicación Consola de Administración. Luego intenta nuevamente la opción Buscar licencia existente.
   • Revisa la configuración de uso compartido en el host de la licencia como se describe en el Paso 2. Un error común es cambiar la configuración de Control de acceso de usuarios para la administración de licencias en lugar del acceso a la licencia. La configuración correcta de UAC está en el panel de Configuración de licencia. (¡Si cambiaste por error la configuración de UAC en el panel de Licencias, asegúrate de dejarla como estaba!)
   • Pide a tu equipo de TI o al administrador de red que verifique si el puerto de red 5160 (o el puerto especificado en el host de la licencia) está bloqueado por un firewall u otro software de seguridad.

¿Aún no puedes activar?

Contacta al Soporte Técnico para recibir más ayuda.

Recursos adicionales

• No estoy seguro de qué computadora está alojando mi licencia
• Tengo problemas para activar una versión anterior de BarTender
• Necesito activar BarTender en una computadora sin conexión o con conectividad restringida a Internet
• ¡Mi software ya estaba activado, pero hoy no se conecta al servidor de licencias!