Preguntas frecuentes sobre BarTender (FAQ)
¿Qué puede hacer BarTender por mí?
BarTender es un software integral para el diseño de etiquetas de códigos de barras, que permite crear, automatizar y gestionar etiquetas, albaranes, códigos de barras, etiquetas RFID y mucho más. Te ayudará a mejorar la seguridad, eficiencia, cumplimiento y protección. Con más de 30 años de experiencia en la industria de Auto-ID, BarTender es un software de confianza a nivel mundial para optimizar los procesos de etiquetado e impresión de los clientes.
¿Cómo puedo comprar BarTender?
BarTender se vende exclusivamente a través de una red mundial de distribuidores e integradores especializados. Puedes obtener más información sobre este tema en nuestro departamento de ventas.
¿Cómo activo mi licencia de BarTender?
Durante el proceso de instalación, el Asistente de Licencias de BarTender te guiará paso a paso para activar el producto. El asistente te pedirá el código de clave de producto que recibiste con la compra del software. Seagull Scientific proporciona un servidor web seguro para una activación rápida y sencilla. Para más detalles, consulta nuestra guía.
¿Dónde puedo descargar BarTender?
Puedes descargar BarTender aquí.
¿Cómo se licencia BarTender?
Hasta BarTender 2022 R7, todas las ediciones de BarTender utilizan licencias basadas en impresoras. Las impresoras disponibles pueden estar conectadas a un ordenador local o ubicadas en cualquier parte de una red LAN o WAN. Como el método de licencia de BarTender es por impresora, se permite un número ilimitado de usuarios/ordenadores por licencia. Para más información, consulta nuestro Documento Técnico.
BarTender 2022 R8 introduce el tipo de licencia Workstation para las ediciones Starter y Professional de BarTender. Las licencias Workstation son por usuario, es decir, son licencias para un solo usuario/ordenador y permiten un número ilimitado de impresoras. La edición Starter solo ofrece licencia Workstation, mientras que la edición Professional ofrece ambos tipos de licencia.
¿Qué ediciones de BarTender están disponibles?
BarTender está disponible en 4 ediciones claramente definidas y fáciles de elegir: Starter, Professional, Automation y Enterprise. A medida que tu negocio crece, podrás actualizar fácilmente a una edición superior.
Puedes encontrar más información en nuestra comparativa de ediciones y en la tabla de características.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento?
Un plan activo de mantenimiento y soporte te da acceso a beneficios exclusivos para clientes:
• Soporte en vivo legendario
• Actualizaciones de versión gratuitas
• Actualizaciones de edición e impresoras.
Para más detalles, consulta Mantenimiento y Soporte.
¿Cuáles son los requisitos del sistema para BarTender?
Puedes consultar la lista completa de sistemas operativos y compatibilidad de BarTender aquí.
Si buscas información detallada sobre requisitos y especificaciones de hardware y software, revisa las especificaciones técnicas.
¿Se puede instalar BarTender en ordenadores con procesadores basados en ARM?
No, ni BarTender ni Drivers by Seagull pueden instalarse en ordenadores con procesadores basados en ARM. Asegúrate de revisar la Información del Sistema de tu ordenador antes de comprar e instalar BarTender.
¿BarTender es gratuito para descargar y probar?
Si eres un cliente nuevo, puedes obtener la versión de prueba de BarTender por 30 días aquí.
Si ya eres cliente y tienes un contrato activo de mantenimiento y soporte, puedes elegir entre obtener la versión de prueba de 30 días o activar provisionalmente BarTender.
¿Qué impresoras puedo usar con BarTender?
BarTender se puede utilizar con cualquier impresora que tenga un controlador de impresora para Windows, incluidas impresoras láser y de inyección de tinta.
Seagull Scientific es el mayor desarrollador mundial de controladores de impresora para Windows para impresoras térmicas, con soporte para más de 3000 modelos de más de 100 fabricantes de impresoras.
Descarga Drivers by Seagull™
Consulta nuestro Documento Técnico para saber más.
¿Puedo importar diseños de documentos de otros programas?
Lamentablemente, no existe ninguna herramienta para convertir documentos diseñados en otros programas. Las aplicaciones de software para diseñar e imprimir etiquetas de códigos de barras varían mucho en cuanto a funciones y métodos utilizados. El uso de formatos de archivo cerrados o propietarios hace que sea prácticamente imposible ofrecer una función de importación.
En su lugar, nos enfocamos en ofrecer a los usuarios de BarTender potentes funciones de diseño de documentos, como Plantillas Inteligentes™, imágenes de fondo para plantillas y componentes de BarTender. Estas funciones hacen de BarTender el software de diseño de etiquetas más potente del mercado. Para saber más sobre el diseño de plantillas en BarTender, visita nuestra página de Primeros Pasos.
¿BarTender puede crear el código de barras que necesito?
BarTender incluye más de 400 componentes de códigos de barras preformateados y listos para usar, basados en 95 simbologías de códigos de barras y más de una docena de estándares. También incluye una gran cantidad de diseños de etiquetas de cumplimiento como ejemplo.
Puedes ver la lista completa de códigos de barras compatibles en esta página.
¿BarTender se integra con mi sistema ERP y cómo?
Sí, BarTender puede integrarse con tu sistema ERP. Mediante el uso de la Plataforma de Integración, BarTender puede funcionar como el motor de impresión de etiquetas de código de barras, texto o RFID del ERP. Así, amplía las funciones y capacidades del ERP con un sistema dedicado de diseño y gestión de documentos, junto con potentes funciones de impresión para generar trabajos optimizados en lenguaje nativo para cualquier marca o modelo de impresora. Puedes elegir entre una amplia variedad de métodos de integración, como activadores de archivos, solicitudes de servicios web, activadores de base de datos o conexiones TCP/IP – serie.
BarTender también ofrece un SDK completo para .NET que te permite controlar BarTender directamente desde otras aplicaciones. El SDK incluye varias API para controlar el motor de impresión de BarTender, Librarian y la base de datos del sistema BarTender.
¿BarTender puede leer mi base de datos?
BarTender puede leer datos de casi cualquier motor de base de datos existente. Hay muchos conectores de base de datos integrados disponibles, pero si no encuentras tu base de datos en la lista de conectores directos, siempre podrás usar un proveedor OLE DB o una conexión de controlador ODBC. Consulta la lista de bases de datos compatibles aquí:
• Archivos de texto
• Microsoft Excel y Microsoft Access
• Excel Online
• Google Sheets
• Microsoft SQL Server
• Oracle
• MySQL
• JSON
• Archivos SAP IDoc
• IBM DB2
• IBM Informix
• PostgreSQL
• Firebird
• Quickbooks Online
• SAP HANA
• Conexión OLE DB
• Conexión ODBC
¿Se puede instalar BarTender en entornos que no sean Windows?
BarTender solo se puede instalar en sistemas operativos Windows, pero existen varias opciones para sortear esta limitación, algunas de ellas aplican solo para Mac OS.
¿BarTender es compatible con máquinas virtuales?
La compatibilidad con máquinas virtuales es la siguiente:
• Los productos de VMWare están totalmente soportados y realizamos pruebas exhaustivas en esta plataforma.
• Microsoft Virtual PC y Virtual Server deberían funcionar, pero rara vez los probamos.
• Parallels para Macintosh puede funcionar, pero no lo probamos ni ofrecemos soporte.
• WINE para Linux puede soportar BarTender pero no funcionará con los controladores de Windows. No podemos dar soporte ni recomendarlo para entornos de producción.
¿En qué industrias se puede utilizar BarTender?
El software BarTender es de confianza en una amplia variedad de industrias para mejorar la eficiencia, seguridad y cumplimiento. Algunas de las industrias a las que servimos son:
• Cadena de suministro
• Retail
• Farmacéutica
• Dispositivos médicos
• Alimentación y bebidas
• Química
• Aeroespacial
Para más detalles, visita Soluciones BarTender.
¿Con qué normativas y estándares puede ayudar BarTender a cumplir?
Cada industria enfrenta sus propias normativas y prácticas en constante evolución. BarTender ayuda a cumplir estos requisitos gracias a su facilidad de implementación y tecnología segura y configurable. Ejemplos de normativas con las que BarTender te ayudará a cumplir:
• Etiquetado de alérgenos alimentarios de la UE (FIC)
• FDA 21 CFR parte 11
• GHS
• UDI
¿Dónde puedo encontrar los planes y políticas de soporte disponibles?
La siguiente página de soporte incluye nuestras Políticas y Planes de Soporte.
¿Ofrecen capacitación o consultoría sobre BarTender?
Ofrecemos servicios profesionales complementarios a los que brinda su socio de BarTender. Si está interesado en recibir capacitación adicional, consultoría o diseño, envíenos un correo a ProfessionalServices@SeagullScientific.com