Wie greife ich auf die Protokolle meiner BarTender-Systemdatenbank zu?
Überblick
Wenn Sie ein Problem mit der BarTender Systemdatenbank beheben möchten, kann es hilfreich sein, die Protokolle der von BarTender verwendeten SQL-Instanz einzusehen. Diese enthalten detailliertere Informationen über die Datenbank, die im Ereignisprotokoll oder in den BarTender-Dienstprotokollen nicht zu finden sind.
Folgen Sie den untenstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie darauf zugreifen können:
Gilt für
Jede Version von BarTender, die aktiv mit einer BarTender Systemdatenbank verbunden ist.
Anleitung
1. Melden Sie sich an dem System an, auf dem sich die Systemdatenbank befindet.
Wenn Sie mehrere Computer mit BarTender nutzen und die Enterprise- (oder Enterprise Automation-) Edition haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich an dem Computer befinden, auf dem die zentrale BarTender Systemdatenbank liegt (sofern Sie eine zentrale Datenbank verwenden). Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die Administration Console und gehen Sie auf der linken Seite zum Tab Systemdatenbank.
Oben links unter Datenbankverbindung sehen Sie einen Eintrag neben Server. Wenn dieser mit Ihrem Computernamen übereinstimmt, sind Sie am richtigen Rechner. Andernfalls sehen Sie hier, auf welchem Computer Sie sich anmelden müssen.
2. Laden Sie Microsoft SQL Server Management Studio (SSMS) herunter. Sie benötigen dieses Programm, um auf die SQL-Instanz zuzugreifen, in der Ihre BarTender Systemdatenbank liegt. Die aktuelle Version finden Sie hier.
3. Nach dem Herunterladen und der Installation öffnen Sie das Programm. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden. Standardmäßig wird Ihr aktuell angemeldetes Windows-Konto ausgewählt. Falls die Anmeldung mit diesem Konto fehlschlägt oder Sie sich nicht mehr erinnern, welches Konto Sie bei der Erstellung Ihrer Systemdatenbank verwendet haben, finden Sie unter Weitere Ressourcen einen Microsoft-Artikel zur Wiederherstellung des Zugriffs.
4. Erweitern Sie im Objekt-Explorer auf der linken Seite den Ordner Verwaltung und anschließend den Ordner SQL Server-Protokolle. Doppelklicken Sie auf eines der Protokolle, um es anzuzeigen.
Weitere Ressourcen
Erstellen oder Verbinden mit einer Systemdatenbank – Hilfethema