Symptom

Beim Versuch, eine BarTender-Anwendung zu öffnen oder auszuführen, kann folgende Fehlermeldung erscheinen:

Die Sicherheitsrichtlinie von BarTender erlaubt dem angegebenen Benutzer nicht, diese Aktion auszuführen. 

Gilt für

BarTender 2019 und neuer

Lösung

Öffnen Sie die Anwendung Dienste, indem Sie danach im Startmenü suchen. Überprüfen Sie, ob alle vier wichtigen BarTender-Dienste vorhanden und gestartet sind.

Die wichtigen Dienste sind:

1. BarTender Systemdienst.
2. BarTender Druckplaner.
3. BarTender Integrationsdienst.
4. BarTender Lizenzierungsdienst.

Sie sehen möglicherweise auch BarTender Print Gateway und Printer Maestro, diese sind jedoch für die Behebung dieses Fehlers nicht relevant.

Wenn ein Dienst fehlt

Falls einer dieser Dienste komplett fehlt, können Sie versuchen, Ihre BarTender-Installation zu reparieren.

1. Suchen Sie im Startmenü nach Programme hinzufügen oder entfernen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BarTender und wählen Sie Ändern.

2. Der BarTender-Installer öffnet sich. Wählen Sie Reparieren und klicken Sie auf Weiter. Die Installation wird automatisch repariert.
3. Erlauben Sie dem Installer, Ihren Computer neu zu starten, falls Sie nach Abschluss der Reparatur dazu aufgefordert werden.

Falls der fehlende Dienst nach diesem Vorgang weiterhin fehlt, müssen Sie ihn manuell installieren.

Manuelles Installieren eines BarTender-Dienstes

1. Starten Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
2. Wechseln Sie das Verzeichnis (Befehl: cd "") in den Installationsordner von BarTender.
   • Standardmäßig befindet sich der Installationsordner für BarTender 2019 und neuer unter:
     C:\Program Files\Seagull\BarTender 20xx. Ersetzen Sie xx durch das entsprechende Jahr Ihrer BarTender-Version.

3. Führen Sie den Befehl * /install aus (wobei * für den Dienst steht, den Sie installieren möchten). Die Dienste sind:
   • BtSystem.Service.exe
   • Licensing.Service.exe
   • Integration.Service.exe
   • PrintScheduler.Service.exe

Beispiel: BtSystem.Service.exe /install

BarTender Systemdienst läuft nicht

Wenn alle vier Dienste vorhanden sind, aber der BarTender Systemdienst nicht läuft und beim Starten folgende Fehlermeldung erscheint:

• 1075: "BarTender Systemdienst konnte auf dem lokalen Computer nicht gestartet werden. Die Abhängigkeit existiert nicht oder wurde zum Löschen markiert."

Das bedeutet wahrscheinlich, dass eine der Abhängigkeiten des BarTender Systemdienstes nicht richtig installiert wurde. Siehe unsere Anleitung zur Fehlerbehebung für Hinweise zur Lösung dieses Problems.

Alle Dienste sind vorhanden und laufen

Wenn alle oben genannten Dienste vorhanden und gestartet sind, Sie aber weiterhin Fehler #2622 erhalten, wenden Sie sich bitte an den BarTender Technical Services Support für weitere Unterstützung.

Weitere Ressourcen

Fehler 1075: BarTender Systemdienst konnte auf dem lokalen Computer nicht gestartet werden

So reparieren Sie Ihre BarTender-Installation