如何判斷印表機是否在 BarTender 行動應用程式中預設支援？
問題
如何判斷一台印表機是否在 BarTender Mobile App 中預設支援？要如何讓任何印表機都能被支援？
適用於
- BarTender Mobile App
- BarTender Print Portal 2021 及之後版本
- BarTender Cloud
解答
由於 Android 和 iPhone 並不像 Windows 那樣支援第三方驅動程式，BarTender Mobile App 必須依賴手機上已經有的驅動程式和資源。如果印表機不被支援，列印時會出現提示訊息：
支援的印表機
有許多印表機是預設支援的，支援方式主要是依據新增方式或印表機語言，而不是從預設清單中選擇。一般來說，印表機只要符合以下兩種情況之一，就會被支援：
- 透過自動偵測方式新增的印表機，例如 IPP（網際網路列印協定）和 AirPrint，這些方式會提供列印支援
- 如果手動新增的印表機使用以下印表機語言，也會被支援：
- Zebra 印表機的 CPCL 和 ZPL
- Brother 的 ESC/P
- TSC 的 TSPL
BarTender Cloud
BarTender Cloud 採用通用、免驅動列印，因此不需要安裝 Seagull 印表機驅動程式。
第一次使用 BarTender Cloud 列印文件時，系統會提示您安裝 Print Gateway 服務。BarTender Cloud 會利用這個服務自動偵測已安裝的用戶端印表機，並且可使用已經安裝在 BarTender Cloud 上、由 Seagull 提供的近 8,000 種印表機驅動程式，因此您可以直接列印到這些印表機，不需要另外安裝個別驅動程式。
讓任何印表機都能被支援
如果您收到不支援印表機的通知，或希望使用最佳化的印表機程式碼列印，可以在主機 Print Portal 的伺服器上安裝驅動程式。安裝驅動程式有幾種方式，以下提供兩個建議方法讓系統能夠辨識驅動程式並用於列印：
- 安裝用戶端想要連接的印表機
- 安裝同品牌/型號的印表機，但選擇一個無作用的連接埠，例如 NULL 或本機無作用的連接埠
這兩種方法都能讓驅動程式安裝並被 Windows 辨識。Print Portal 並不會直接用這個驅動程式列印，而是用它來產生印表機程式碼，再傳回 BarTender Mobile App 進行列印。
不過這只適用於 Print Portal 網站，BarTender Cloud 只支援用戶端印表機。BarTender Cloud 會利用 PDF 列印來支援非原生印表機。