症状

当使用 Amazon S3 作为文件集成的云存储时，集成在启动后会立即出现以下错误信息并停止运行：

监控文件夹 'amazon://(扫描文件夹地址)' 时发生错误。详情：无法找到指定的文件。

随后出现：

对象引用未设置为对象的实例。

适用环境

• BarTender 集成
• Amazon S3 云存储位置

解决方法/答案

这一系列错误意味着集成没有权限访问用于轮询的文件夹，导致集成无法正常访问该文件夹。

Amazon S3 会根据文件夹的创建者设置权限。如果文件夹是用户 A 创建的，用户 B 就无法用它来轮询。虽然 Amazon S3 没有用户名和密码来访问文件夹，但它有一个由特定用户生成的 ID 密钥。用户 B 的 ID 密钥无法用于轮询用户 A 的文件夹。

有两种方法可以解决此错误：

• 在与生成 ID 密钥相同的用户名下创建需要轮询的文件夹
• 用创建该文件夹的用户生成新的 ID 密钥

一旦 ID 密钥与文件夹的创建者匹配，这些错误信息就会消失。