Lizenz kann nicht aktiviert werden da auf andem Computer
Hallo,
bekomme beim aktivieren der Bartender Software immer diesen Fehler:
Aktivierung verweigert. Dieser Produktschlüsselcode ist noch auf einem anderen Computer aktiv. Sie müssen ihn dort erst deaktivieren, dann können Sie ihn hier aktivieren. Nutzen Sie zur Deaktivierung den Aktivierungsassistenten des anderen Computers.
Es ist aber auf keinem weiteren Computer aktiviert.
Gibt es dazu einen Lösungsansatz ?
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Hallo Maik,
der Status des Produktschlüssels wird direkt bei Seagull gespeichert. Vermutlich ist dein Produktschlüssel schon mal auf einem anderen Rechner aktiviert worden. Um ihn nun auf neuer Hardware zu aktivieren, muss dieser erst auf dem alten Rechner über den Assistenten deaktiviert werden.
Falls dies nicht möglich ist, kann nur der reguläre Support weiterhelfen. Entweder Anruf in Madrid oder online mittels Eröffnung eines Tickets. Aktiver Wartungsvertrag ist notwendig.
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