Aperçu

L’assistant d’installation de BarTender tente d’installer SQL Server Express en mode silencieux lors de l’installation de BarTender, sauf configuration contraire (Suivez cet article pour installer BarTender sans SQL Server). Dans la grande majorité des cas, cela fonctionne parfaitement. Cependant, il existe de rares cas où l’installation de SQL Server échoue et vous devez alors diagnostiquer le problème et l’installer manuellement.

S’applique à

BarTender 2019 et versions ultérieures

Informations

Vous recevrez le message suivant si BarTender ne parvient pas à installer SQL Server :

Ce guide va vous expliquer les étapes pour comprendre pourquoi l’installation a échoué et comment l’installer manuellement. Le processus se compose des étapes suivantes :

1. Démarrer l’installation de SQL Server
2. Installer SQL Server
3. Résoudre les erreurs SQL Server
4. Installer BarTender

Démarrer l’installation de SQL Server

Une fois les fichiers extraits et prêts, vous devez lancer l’installation de SQL Server. Deux options s’offrent à vous :

• Démarrer l’installation de SQL Server manuellement
• Utiliser l’interface de ligne de commande Windows

La méthode la plus rapide est de lancer l’installation manuellement, mais l’interface de ligne de commande permet de préconfigurer la plupart des options nécessaires pendant l’installation. Nous avons fourni les instructions pour les deux méthodes.

Démarrer SQL Server manuellement

J’ai déjà tenté d’installer BarTender

Si vous avez déjà tenté d’installer BarTender, vous pouvez accéder aux fichiers d’installation à l’emplacement suivant :

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp\SQLEXPR_x64_ENU

Assurez-vous de remplacer <USERNAME> par votre nom d’utilisateur.

1. Accédez au dossier indiqué ci-dessus.
2. Double-cliquez sur SETUP.exe.

À ce stade, vous pouvez passer à Installer SQL Server.

Je n’ai pas tenté d’installer BarTender

Si vous n’avez pas encore lancé l’installateur de BarTender, vous pouvez télécharger les fichiers depuis Microsoft et commencer l’installation.

1. Rendez-vous sur : Page de téléchargement de Microsoft® SQL Server® 2014 SP3 Express. Si vous utilisez BarTender 2021 ou une version ultérieure, vous pouvez également utiliser SQL Server Express 2019 ou 2022.
2. Sélectionnez votre langue et cliquez sur Télécharger.
3. Choisissez l’option correspondant à l’architecture de votre système d’exploitation :
   • Express 32BIT\SQLEXPR_x86_ENU.exe (pour 32 bits)
   • Express 64BIT\SQLEXPR_x64_ENU.exe (pour 64 bits)
4. Si vous avez téléchargé SQL Server 2019 Express ou 2022 Express, seule la version 64 bits est disponible :
   1. SQL2019-SSEI-Expr.exe (pour 2019)
   2. SQL2022-SSEI-Expr.exe (pour 2022)
5. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier pour lancer l’extraction.
6. Après l’extraction des fichiers, l’assistant d’installation démarre automatiquement.

À ce stade, vous pouvez passer à Installer SQL Server.

Utiliser l’interface de ligne de commande Windows

J’ai déjà tenté d’installer BarTender

Si vous avez déjà tenté d’installer BarTender, vous disposez déjà des fichiers d’installation SQL et pouvez exécuter la commande suivante :

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et tapez CMD pour ouvrir l’invite de commandes Windows.
2. Entrez la commande suivante :

“C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp\SQLEXPR_x64_ENU.exe” /q /ACTION=Install /FEATURES=SQLEngine,FullText /INSTANCENAME=BarTender /SQLSYSADMINACCOUNTS="Builtin\Administrators" "NT AUTHORITY\SYSTEM" /SQLSVCACCOUNT="NT AUTHORITY\SYSTEM" /ADDCURRENTUSERASSQLADMIN /TCPENABLED=1 /IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS /HIDECONSOLE /SkipInstallerRunCheck /UpdateEnabled=0 /SKIPRULES=RebootRequiredCheck SetupCompatibilityCheck NoRebootPackage

3. Assurez-vous de remplacer <USERNAME> par votre nom d’utilisateur réel.
4. À ce stade, vous pouvez passer à Installer SQL Server.

Je n’ai pas tenté d’installer BarTender

Si vous n’avez pas essayé d’installer BarTender, vous devrez exécuter la même commande, mais il faudra remplacer la première partie par le chemin du fichier SQL que vous pouvez télécharger depuis Microsoft.

1. Rendez-vous sur : Page de téléchargement de Microsoft® SQL Server® 2014 SP3 Express. Si vous utilisez BarTender 2021 ou une version ultérieure, vous pouvez également utiliser SQL Server 2019 Express ou 2022 Express.
2. Sélectionnez votre langue et cliquez sur Télécharger.
3. Choisissez l’option correspondant à l’architecture de votre système d’exploitation :
   • Express 32BIT\SQLEXPR_x86_ENU.exe (pour 32 bits)
   • Express 64BIT\SQLEXPR_x64_ENU.exe (pour 64 bits)
4. Si vous avez téléchargé SQL Server 2019 Express ou 2022 Express, seule la version 64 bits est disponible :
   • SQL2019-SSEI-Expr.exe (pour 2019)
   • SQL2022-SSEI-Expr.exe (pour 2022)
5. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier pour lancer l’extraction.
6. Après l’extraction des fichiers, l’assistant d’installation démarre automatiquement. Fermez cette fenêtre avant d’exécuter la commande en ligne de commande.
7. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et tapez CMD pour ouvrir l’invite de commandes Windows.
8. Entrez la commande suivante :

“<DOWNLOAD_LOCATION>\SQLEXPR_x64_ENU.exe” /q /ACTION=Install /FEATURES=SQLEngine,FullText /INSTANCENAME=BarTender /SQLSYSADMINACCOUNTS="Builtin\Administrators" "NT AUTHORITY\SYSTEM" /SQLSVCACCOUNT="NT AUTHORITY\SYSTEM" /ADDCURRENTUSERASSQLADMIN /TCPENABLED=1 /IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS /HIDECONSOLE /SkipInstallerRunCheck /UpdateEnabled=0 /SKIPRULES=RebootRequiredCheck SetupCompatibilityCheck NoRebootPackage

8. Assurez-vous de remplacer <DOWNLOAD_LOCATION> par l’emplacement où vous avez téléchargé le fichier. Si vous utilisez 2019 Express ou 2022 Express, remplacez le nom du fichier après <DOWNLOAD_LOCATION> par le nom de fichier correspondant.
9. À ce stade, vous pouvez passer à Installer SQL Server.

Procéder à l’installation de SQL Server

Une fois l’installation lancée, vous devrez suivre le processus d’installation. Il est important de noter que vous rencontrerez probablement une erreur à un moment donné. Vous pouvez résoudre certaines de ces erreurs en suivant les étapes de la section Résoudre les erreurs SQL Server. Notez que certaines images ci-dessous peuvent légèrement différer selon la version de SQL Server installée.

1. Sur la première page de l’assistant, assurez-vous d’accepter les termes du contrat de licence. Cliquez sur Suivant.

2. La deuxième page de l’installation concerne les règles globales. Il est très probable que vous rencontriez une erreur à cette étape. Vous devrez résoudre l’erreur pour continuer. Nous avons fourni quelques étapes de dépannage de base ici. Vous pouvez également consulter la documentation Microsoft.

3. Une fois les erreurs bloquantes résolues, cliquez sur Suivant jusqu’à la page de sélection des fonctionnalités. Ici, sélectionnez Services du moteur de base de données parmi les options disponibles. Cliquez sur Suivant.

4. Sur la page de configuration de l’instance, choisissez Instance nommée : et saisissez BARTENDER. Cliquez sur Suivant.

5. Cliquez sur Suivant jusqu’à la configuration du moteur de base de données. Vous devez définir la configuration du serveur en mode d’authentification Windows. Ajoutez également les utilisateurs suivants :
   • Builtin\Administrators
   • NT AUTHORITY\SYSTEM
   • Vos utilisateurs locaux

6. Cliquez sur Suivant jusqu’à la dernière page. Vous devriez voir un message indiquant que l’installation de SQL Server 2014 s’est terminée avec succès. Cliquez sur Fermer.

Dépannage de l’installation SQL

Privilèges du compte d’installation : Échec

Ce message d’échec signifie qu’une règle de stratégie de groupe Windows empêche l’utilisateur actuel de faire une ou plusieurs des actions suivantes :

• Sauvegarder et archiver des dossiers.
• Gérer et auditer les journaux de sécurité.
• Déboguer des logiciels.

Vous devez vous connecter avec un compte administrateur disposant de ces privilèges pour continuer. La boîte de dialogue ne vous laissera pas poursuivre tant que tous les voyants ne sont pas au vert.

Le compte spécifié existe déjà

Pendant l’installation de SQL, vous pouvez rencontrer une erreur comme celle-ci :

SQL Server Setup has encountered an err when running a Windows Installer File.
Windows Installer error message: The specified account already exists.

Cette boîte de dialogue n’est pas très explicite et signifie autre chose que ce qu’elle laisse entendre. En résumé, faites ceci :

• Désinstallez le client natif SQL 2012.
• Cliquez sur Réessayer.

Impossible de démarrer le service SQL Server pour l’instance BarTender

Vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes lors du démarrage ou de l’exécution du service SQL Server pour l’instance BarTender.

• Services - Windows n’a pas pu démarrer SQL Server <nom de l’instance> sur cet ordinateur local. Pour plus d’informations, consultez le journal des événements système. Si ce n’est pas un service Microsoft, contactez le fournisseur du service et reportez-vous au code d’erreur spécifique 5023.
• Dans le visualiseur d’événements Windows, vous pouvez voir les erreurs suivantes :
  • FCB::Open failed: Impossible d’ouvrir le fichier E:\sql12_main_t.obj.x86Release\sql\mkmastr\databases\mkmastr.proj\model.mdf pour le numéro de fichier 1. Erreur du système d’exploitation : 3 (Le système ne trouve pas le chemin spécifié.)
  • FileMgr::StartLogFiles: Erreur du système d’exploitation 2 (Le système ne trouve pas le fichier spécifié.) lors de la création ou de l’ouverture du fichier 'E:\sql12_main_t.obj.x86Release\sql\mkmastr\databases\mkmastr.proj\modellog.ldf'. Diagnostiquez et corrigez l’erreur du système d’exploitation, puis réessayez l’opération.
• Le client et le serveur ne peuvent pas communiquer car ils ne possèdent pas d’algorithme commun...
  • Ce message d’erreur ou un message similaire peut également apparaître lorsque vous essayez de démarrer ou de vous connecter à l’instance SQL Server de BarTender.

Solutions possibles

1. Consultez ces articles de support Microsoft :
   • SQL Server ne démarre pas après une installation neuve
   • Comment résoudre les erreurs 17204 et 17207 dans SQL Server
2. Mettez à jour vers la dernière version de SQL Server 2014 Express SP3 ou ultérieure.
   • Vous pouvez télécharger SQL Server 2014 Express SP3 complet ici (Vous pouvez également télécharger une version plus récente de SQL Server depuis Microsoft).
     • Choisissez SQLEXPRADV_x64_ENU.exe (pour 64 bits) ou SQLEXPRADV_x86_ENU.exe (pour 32 bits) selon la version de votre système Windows.
   • Désinstallez la version existante de SQL Server 2014 et l’instance BarTender.
     • Vous pouvez soit passer par le Panneau de configuration Windows > Programmes et fonctionnalités, soit exécuter la commande suivante dans l’invite de commandes Windows avec l’installateur SQL Server pour désinstaller SQL Server 2014 et l’instance BarTender.

setup.exe /Action=Uninstall /FEATURES=SQL,AS,RS,IS,Tools /INSTANCENAME=BarTender

Installez SQL Server 2014 Express SP3 en suivant les instructions d’installation ci-dessus.

Message d’erreur : "Tentative d’effectuer une opération non autorisée..."

Retrouvez plus d’informations dans l’article d’assistance suivant : BarTender n’a pas pu installer Microsoft SQL Server Express sur Windows 10 20H2.

Installer BarTender

Une fois que SQL Server confirme que l’installation a réussi, lancez l’installateur BarTender en tant qu’administrateur. Vous devriez maintenant pouvoir passer l’erreur d’installation SQL Server.