BarTenderを介してQRラベルを発行し、そのQRラベルに表示されている製品名は正しく表示されていました。しかしそのQRラベル内の情報を読み取り確認すると製品名が正しくない名称で表示されてしまっている。

品目マスタ等の上位システム情報を確認したが、異常が検出されておりませんでした。BarTenderシステムの異常かどうか調査が必要とのことで、ご教授願います。