Síntoma

No aparecen mensajes de Integración, independientemente de si está utilizando una base de datos del sistema o no. Al revisar los registros del Servicio de Integración (C:\ProgramData\Seagull\Services\Logging), puede ver algo similar a esto:

Entorno

BarTender 2019 y versiones posteriores

Solución

Este error significa que no se pudo encontrar Microsoft Message Queue (MSMQ).

1. Primero, asegúrese de que el servicio MSMQ esté instalado. Consulte la documentación de Microsoft para saber cómo hacerlo: Instalar MSMQ  

2. Si el servicio MSMQ está instalado correctamente, verifique si las colas MSMQ de Seagull están presentes. Abra Administración de equipos > Servicios y aplicaciones > Message Queuing > Private Queues. Si lo que encuentra se parece a la captura de pantalla de abajo, los archivos correctos están presentes.

3. Si los archivos no están, pruebe lo siguiente:

• Abra una ventana de Símbolo del sistema como Administrador haciendo clic derecho en el icono de Símbolo del sistema y seleccionando "Ejecutar como administrador".
• Vaya al directorio correcto ejecutando este comando:
  • cd C:\Program Files\Seagull\[BarTender Version]

• A continuación, escriba los siguientes comandos en orden
  • net stop "BarTender Integration Service" [enter]
  • net stop "BarTender Print Scheduler" [enter]
  • Integration.Service.exe /uninstall [enter]
  • PrintScheduler.Service.exe /uninstall [enter]
  • Integration.Service.exe /install [enter]
  • PrintScheduler.Service.exe /install [enter]
  • net start "BarTender Integration Service" [enter]
  • net start "BarTender Print Scheduler" [enter]

4. Otra opción es intentar desinstalar BarTender. Vaya a Agregar o quitar programas y seleccione BarTender.

5. Elija Desinstalar.

Recursos adicionales

• Desinstalar o quitar aplicaciones y programas en Windows