Síntoma

Al usar Amazon S3 como almacenamiento en la nube para una integración de archivos, la integración falla inmediatamente después de iniciar con los siguientes mensajes de error:

Ocurrió un error al monitorear la carpeta 'amazon://(dirección de la carpeta a escanear)'. Detalles: No se pudo encontrar el archivo especificado.

seguido de:

Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto.

Entorno

• Integraciones de BarTender
• Ubicación de almacenamiento en la nube Amazon S3

Solución/Respuesta

Esta serie de errores significa que la integración no tiene permisos para acceder a una carpeta para hacer el sondeo, lo que provoca que la integración no pueda acceder correctamente a la carpeta.

Amazon S3 asigna los permisos de una carpeta según quién la creó. Así que si el usuario A creó la carpeta, el usuario B no puede usarla para el sondeo. Aunque Amazon S3 no utiliza un nombre de usuario y contraseña para acceder a la carpeta, sí utiliza una clave de ID que es creada por un usuario específico. La clave de ID del usuario B no funcionará para hacer el sondeo en las carpetas del usuario A.

Hay dos formas de solucionar este error:

• Crear las carpetas a sondear bajo el mismo nombre de usuario con el que se generó la clave de ID
• Generar una nueva clave de ID con el usuario que creó la carpeta

Una vez que la clave de ID y el creador de la carpeta coincidan, estos mensajes de error desaparecerán.