Symptom

Beim Ausführen einer Integration erscheinen mehrere Fehlermeldungen. Viele davon betreffen das Drucken, aber die erste, die angezeigt wurde (ganz unten in der Liste), weist auf ein Bitratenproblem hin:

Umgebung

Bartender 32-Bit-Integrationen

Lösung/Antwort

Damit der Integration Builder funktioniert, muss die Bitrate von BarTender mit der des Betriebssystems übereinstimmen. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Sichern Sie Ihre BarTender-bezogenen Dateien.
2. Laden Sie das Installationsprogramm für die 64-Bit-Version von unserer Service-Releases-Seite herunter. Für diesen Vorgang benötigen Sie das vollständige Installationspaket: Service Releases
3. Deinstallieren Sie BarTender von Ihrem Computer.
   1. Die Deaktivierung können Sie überspringen.
4. Starten Sie das System neu, um die Deinstallation abzuschließen.
5. Führen Sie das 64-Bit-Installationsprogramm als Administrator aus (Rechtsklick auf die Datei und „Als Administrator ausführen“ wählen).
   1. Die Aktivierung können Sie überspringen, da die Lizenzinformationen bereits auf Ihrem Computer vorhanden sind.
6. Sie können nun die 64-Bit-Version verwenden.

Zusätzliche Hinweise

Wenn Sie mit Excel arbeiten, muss die Bitrate von Excel mit der von BarTender übereinstimmen. Wechseln Sie gegebenenfalls auf die 64-Bit-Version von Office. Falls das nicht möglich ist, verwenden Sie stattdessen eine CSV-Datei. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Hilfeseite:

Fehlerbehebung bei Excel und BarTender